Algemene voorwaarden

Hier is een duidelijke en professioneel geschreven pagina met je Servicevoorwaarden (ook wel "Algemene Voorwaarden") voor je webshop Delicatesse of Marrakech. Deze tekst is juridisch solide, klantvriendelijk geschreven, en afgestemd op Nederlandse e-commerce (Consumentenwet, AVG, etc.).

📄 Servicevoorwaarden

Laatste update: 03-07-2025

Welkom bij Delicatesse of Marrakech. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden. We raden je aan deze aandachtig door te lezen voordat je een bestelling plaatst.

1. Bedrijfsgegevens

Delicatesse of Marrakech
[Voeg KvK-nummer, BTW-nummer en vestigingsadres in]
📧 info@delicatessemarrakech.nl
🌐 www.delicatessemarrakech.nl

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ons en op iedere overeenkomst tussen jou en Delicatesse of Marrakech. Afwijkingen zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

3. Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om correcte informatie te verstrekken over producten, prijzen en beschikbaarheid. Toch kunnen fouten voorkomen. In dat geval behouden wij ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te corrigeren.

4. Prijzen & Betaling

Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, maar exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
Je kunt veilig betalen via de volgende betaalmethoden:

  • iDEAL

  • Bancontact

  • Creditcard

  • PayPal

  • Klarna

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Shop Pay

5. Levering & Verzendbeleid

Wij streven naar levering binnen 1-2 werkdagen na betaling. De verzendkosten en -tijden worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen. Gratis verzending geldt vanaf €40 (NL & BE).

Let op: Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

6. Retourneren & Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen te retourneren (zie ons Retourbeleid voor details). Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie & Klachten

Onze producten zijn zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd. Mocht je toch ontevreden zijn of een klacht hebben, neem dan contact met ons op via info@delicatessemarrakech.nl. We reageren binnen 2 werkdagen.

8. Aansprakelijkheid

Delicatesse of Marrakech is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten of vertragingen buiten onze macht. Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag.

9. Persoonsgegevens

Wij behandelen jouw gegevens vertrouwelijk en volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie ons privacybeleid voor meer informatie.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur opgelost in overleg, en anders voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

🧡 Bedankt voor je vertrouwen in Delicatesse of Marrakech – waar smaak en service hand in hand gaan.